En Silmar Bazar buscamos que tu experiencia sea satisfactoria. A continuación, detallamos las condiciones para gestionar cambios o devoluciones.
Importante: El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 10 días corridos desde la recepción del producto.
1. Contactanos por WhatsApp al +54 9 11 3898-6502 indicando tu número de orden.
2. Enviá fotos o video del producto para evaluar el caso.
3. Te indicaremos los pasos a seguir una vez validada la solicitud.
El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, completo y con su embalaje original. Si presenta daños por uso indebido o faltantes, la solicitud puede ser rechazada.
Podrás solicitar el cambio del producto (según stock) o la devolución del dinero.
Aplica únicamente a compras online. Se podrá emitir un voucher por el valor abonado si el producto se devuelve en condiciones originales.
En casos de insatisfacción, los costos de envío quedan a cargo del comprador. Si se trata de un error o falla, el caso será evaluado.
El proceso completo puede demorar hasta 30 días corridos.
El reintegro se realiza por el mismo medio de pago:
• Tarjeta de crédito: puede verse en el próximo resumen.
• Tarjeta de débito: según tiempos del banco.
• Mercado Pago u otros: acreditación en la cuenta de origen.
Silmar Bazar
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Sábados: 9:00 a 14:00 hs
